Cautam colega noua – vezi daca poti fi chiar tu 

Brandul Ancolette inseamna feminitate, inseamna personalizare si atentie la detalii, la pachet cu emotii din partea clientelor noastre, acestea fiind preponderent viitoare mirese, dar nu numai.

Asadar, sa lucrezi alaturi de noi inseamna 
– sa stim sa comunicam, sa avem rabdare cu clientele, sa fim atenti la dorintele lor, sa le putem indruma acolo unde au nevoie de parerea specialistului in personalizarea modelului
– sa nu ne pierdem calmul atunci cand apar eventuale neintelegeri sau nemultumiri si sa putem gestiona o problema, luand decizia potrivita
– sa stim sa oferim un zambet si sa intampinam cu drag fiecare clienta, atat daca vine sa ne cunoasca in showroom, cat si daca ne contacteaza online/telefonic, pentru ca zambetul se simte in orice modalitate de comunicare. 🙂

Dupa care, mai e partea din culise, cum o numim noi, care este la fel de importanta, pentru ca totul sa iasa bine si sa facem echipa buna, iar pentru asta e necesar sa:

– fim atenti (foarte atenti) la detalii, atunci cand intocmim fisele de comanda, facturile sau awb-urile – nimeni nu si-ar dori sa ii fie trimis gresit coletul sau sa plateasca o suma eronata, nu? 
– sa lucram eficient, organizand taskurile unei zile pe intervale de lucru (cateva exemple: intocmire documente comenzi – facturare/awb colete, contactat cliente care au plasat comenzile online, preluat solicitari venite pe canalele de social media, consiliere cliente venite in showroom, finalizare proces vanzare)
– sa stim sa ne adaptam unei zilei aglomerate, cu lucrurile neprevazute care iti pot da organizarea peste cap
– sa putem gestiona zilele din full sezon, cand in showroom sunt mai mult cliente simultan
– sa putem gestiona, de asemenea, un numar mai mare de cliente in cazul evenimentelor/targurilor 

Daca ar fi sa mentionam cerintele minime in niste expresii “sablon”, ar fi:
– capacitate de invatatare si adaptare in functie de profilul clientului
– capacitate de concentrare si organizare (si singur, nu doar sub supraveghere)
– empatie fata de client, implicare fata de business, capacitatea de a gandi solutii
– sa iti placa sa vorbesti cu oamenii, sa te vezi facand partea de consiliere, dar si de vanzare in acelasi timp
– sa ai viteza de lucru, cand e vorba de partea birocratica, insa fara sa scapi din vedere calitatea muncii tale

Legat de programul de lucru, vorbim de un job full-time. Ca si interval orar, acesta se poate schimba pe parcursul unui an.
In prezent, acesta este:
Luni – Vineri 10:30-19.30 sau 9:30-18:30 (program de iarna)
Sambata -doar in full sezon evenimente (cam 6 luni pe an), cand volumul de lucru o cere, showroom-ul va fi deschis si sambata (dar nu se va lucra mai mult de 5 zile/saptamana, 2-3 sambete/luna, luni liber).
Locatie: Bucuresti, zona Unirii 

Alte detalii care s-ar putea sa conteze pentru tine:
– contract pe perioada nedeterminata, perioada de proba 3 luni
– poti obtine bonusuri, pe langa salariul fix, in functie de volumul lunar de vanzari si de cat de bine / repede evoluezi in perioada de proba, incepand cu luna a 4a ( dupa perioada de proba)

Asadar, daca simti ca te regasesti in prezentarea de mai sus si crezi ca esti persoana potrivita pentru acest job, trimite-ne CV-ul tau pe email pantofidezana@ancolette.ro

Abia astept sa te cunosc! Mult succes!

Anca Andrei – Magic Maker @ Ancolette – #PantofideZana